Otsime oma tiimi Võtmekliendijuhti

Otsime omale tiimikaaslast, kes tuleb ja aitab olla heaks partneriks meie kõige olulisematele klientidele.

Kes on Võtmekliendijuht (Key Accountant Manager)?

Võtmekliendijuht on strateegiline partner nii meie klientidele kui ka Tootearenduse tiimidele.

See roll eeldab huvi, tehnilist mõistmist, projektijuhtimist ja tugevat äripartnerlust. Kui Sulle meeldib aidata kliente, arendada kliendisuhteid ja mõista äri laiemalt, siis on see roll Sinu jaoks.

Mida Võtmekliendijuht tegema hakkab?

  • Juhid meie kõige keerukamate eriarendustega klientide portfelli: reguleeritud valdkonnad ja rahvusvahelised organisatsioonid
  • Kaardistad klientide äriprotsessid, hindad kus standardmoodulid saavad eriarendusi asendada või kus oleks vaja midagi juurde arendada ja juhid neid üleminekuprojekte otsast lõpuni
  • Töötad tihedalt Tootearenduse meeskonnaga – olles kliendi ja toote vahel “tõlgi” rollis
  • Arendad pikaajalisi strateegilisi suhteid, osaled ka C-taseme aruteludes ja lood pikaajalisi suhteid
  • Märkad upsell ja cross-sell võimalusi ning juhid lepinguläbirääkimisi koostöös Käibejuhiga

 

Oled selles rollis edukas, kui 

  • Kogemus B2B kliendisuhete või kontohaldusega – eelistatult SaaS- või tarkvarasektoris
  • Mõistad tarkvaralahenduste loogikat piisavalt, et suhelda vabalt nii tootejuhtide kui arendajatega
  • Tarkvaraarendusprojektide juhtimise kogemus – oskad hoida joont kliendi ootuste, ajakava ja meeskonna vahel
  • Suudad rääkida C-taseme juhtidega nende keeles ja keerulisi lahendusi lihtsalt selgitada
  • Eesti ja inglise keel kõnes ja kirjas
  • Oled täpne ja põhjalik jõud, kes paneb asjad liikuma
  • Pluss: kogemus avaliku sektoriga

 

Webware tööandjana võimaldab Sulle:

  • Huvitavat ja mitmekesist tööd, mis aitab vormida infohalduse tulevikku
  • Nooruslikku ja toetavat kollektiivi
  • Toredaid ühisüritusi
  • Motiveerivat palka
  • Paindlikku tööpaika Tallinnas, Tartus või kodukontoris.

 

Mis ettevõte on Webware ja mis on meie ambitsioonid?

Webware on 28-liikmeline tiim, kes arendab üht turu edukaimat info- ja dokumendihalduse tarkvara. Meie kliendid on suurettevõtted Alexelast ja Bigbankist, Magnumi ja Tartu Ülikoolini. 2002. aastal asutatud ettevõte on täna aktiivses kasvufaasis ja liigub rahvusvahelise laienemise suunas. 

Just praegu on üks põnevamaid hetki meiega liitumiseks!

 

Boonus: kui tead kedagi, kes sellele ametikohale hästi sobiks, anna meile temast teada. Juhul, kui ta valituks osutub ja katseaja läbib, saad sina 300 €soovituspreemiat. 

 

Tundub põnev? Soovid lisainfot?

Motivatsioonikirju me ei oota. Küll tõelist soovi valdkonna muutusele kaasa aidata.

Huvi korral kirjuta meile 📩 info@webware.ee . Lisa vabas vormis, miks meiega liituda soovid ning oma LinkedIni profiil või muu (vabas vormis) töökogemuse kirjeldus. Pakkumist näed ka meie LinkedInis. 

Infohalduse konsultant, ootame Sind tiimi

 

Kui kevad tundub mõnus aeg uuteks väljakutseteks ja Sind kõnetab dokumendi- ja infohaldus ning ettevõtete optimaalsete tööprotsesside kujundamine, ootame just Sind.

Töökoht: Tallinn, Tartu või kodukontor

 

Kes on infohalduse konsultant?

Infohalduse konsultant on meie klientide jaoks strateegiline partner – inimene, kes töötab suurorganisatsioonide info- ja dokumendihalduse juhtidega tihedas koostöös, et aidata neil oma organisatsiooni infovooge ja protsesse efektiivselt ja turvaliselt hallata. 

Selles rollis aitad klientidel lahendada nende keerukaid väljakutseid: 

  • analüüsid olemasolevaid protsesse, 
  • disainid uusi töövooge, 
  • lood süsteemi uusi võimekusi ning 
  • teed tihedat koostööd tootearendustiimiga nii vigade lahendamisel kui uute funktsionaalsuste kujundamisel. 

Sinu töö tulemus:

 organisatsioonide inimesed saavad keskenduda väärtuslikule tööle, samal ajal kui Webware hoolitseb info ja dokumentide sujuva liikumise eest. 

 

Mida Sa tegema hakkad? 

  • Oled partneriks infohalduse ja dokumendihalduse juhtidele: analüüsid nende pöördumisi ja aitad leida parima lahenduse  
  • Tunned dokumendihaldust ja mõnda sellealast platvormi läbi ja lõhki, et kliendi muredele praktilised lahendused leida 
  • Disainid uusi protsesse ja optimeerid olemasolevaid, et dokumendihaldus toimiks organisatsioonis võimalikult sujuvalt  
  • Oled keerukamate juhtumite puhul peamine kontaktisik, koordineerid lahendusi koostöös kliendiedu, toote ja tehnoloogia tiimidega  
  • Märkad korduvaid mustreid ning annad sisendit tootetiimile, et platvorm muutuks pidevalt paremaks  
  • Haldad ja täiendad teadmusbaasi (Confluence, Jira jmt), et parimad praktikad ja lahendused oleksid dokumenteeritud  

 

Oled Infohalduse konsultandi rollis edukas, kui

  • Sind päriselt huvitab, kuidas info organisatsioonides liigub, ning mõistad dokumendihalduse põhimõtteid  
  • Oskad protsesse analüüsida, kitsaskohti märgata ja lahendusi süsteemselt läbi mõelda  
  • Suhtled selgelt ja enesekindlalt ka keerulistes olukordades – oled usaldusväärne partner, mitte lihtsalt tehniline tugi  
  • Oled süsteemne ja suudad hallata mitut klienti ja teemat paralleelselt 
  • Oled täpne, põhjalik ja viid asjad lõpuni  
  • Valdad eesti ja inglise keelt nii kõnes kui kirjas 
  • Boonusena tuleb kasuks kogemus Atlassiani toodetega või mõne dokumendihalduse platvormiga. Webware kasutamise õpid kindlasti ka kohapeal selgeks!  

Webware tööandjana võimaldab Sulle:

  • Sisukat ja tähendusrikast tööd, mis mõjutab otseselt seda, kuidas suured organisatsioonid toimivad ning kuidas dokumendihaldus areneb
  • Võimalust kujundada klientide tööprotsesse ja seeläbi päriselt väärtust luua  
  • Toetavat ja nooruslikku tiimi  
  • Ühisüritusi  
  • Motiveerivat töötasu  
  • Paindlikku töökohta: Tallinn, Tartu või kodukontor  

Mis ettevõte on Webware ja mis on meie ambitsioonid?

Webware on 28-liikmeline tiim, kes arendab üht turu edukaimat info- ja dokumendihalduse tarkvara. Meie kliendid on suurettevõtted Alexelast ja Bigbankist, Magnumi ja Tartu Ülikoolini. 2002. aastal asutatud ettevõte on täna aktiivses kasvufaasis ja liigub rahvusvahelise laienemise suunas. 

Just praegu on üks põnevamaid hetki meiega liitumiseks!

 

Boonus: kui tead kedagi, kes sellele ametikohale hästi sobiks, anna meile temast teada. Juhul, kui ta valituks osutub ja katseaja läbib, saad sina 300 €soovituspreemiat. 

 

Tundub põnev? Soovid lisainfot?

Motivatsioonikirju me ei oota. Küll tõelist soovi valdkonna muutusele kaasa aidata.

Huvi korral kirjuta meile 📩 info@webware.ee . Lisa vabas vormis, miks meiega liituda soovid ning oma LinkedIni profiil või muu (vabas vormis) töökogemuse kirjeldus. 

 

Digitaalne transformatsioon Ida-Aafrikas

Webware’il on au aidata Djiboutit digitaalses valitsemises. Osalesime International Telecommunication kutsel Initiative for Digital Government and Cybersecurity (IDGC) for the Horn of Africa kõrgetasemelisel piirkondlikul tehnilise komitee (RTC) lõppüritusel, mis toimus Djiboutis, Aafrikas ja mida kaasrahastavad Euroopa Liit ning Saksamaa majanduskoostöö ja arengu ministeerium.

Üritus toimus 28.-29. jaanuaril 2025. Webware tutvustas WebDesktopi platvormil põhinevat Djibouti eCabinet’i lahendust.

IDGC on pannud aluse tulevastele edusammudele digitaalses valitsemises piirkonnas – oleme valmis ja põnevil, et näha, mis saab edasi!

Lisainfo siin.

Olulisemad muudatused WebDesktopi platvormil

Suvekuudel keskendume peamiselt tarkvara hooldamisele ja tehnilistele teemadele. Viime sisse ettevalmistused kasutusele võtmaks kõige uuema Debian 12 operatsioonisüsteemi ja PHP 8 programmeerimiskeele. Sellega tagame tulevikukindlama, kiirema, turvalisema ja kvaliteetsema tarkvara. Nende uuendustega seoses tekib omajagu lisatööd.

Mida need lisatööd täpsemalt tähendavad ja millal neid on võimalik teostada, selles osas on tavaks, et me võtame klientidega ise ühendust, et uuendustega seotud kokkulepped teha.

WebDesktop värvilahendused saavad uuenduse

 

 

WebDesktopis on pikemat aega olnud võimalus seadete alt valida endale sobiv värvikombinatsioon, pakkudes selleks valmis teemasid, nagu näiteks “Sinine taevas”, “Roheline mets” jne. Mõnedele klientidele oleme teinud ka erilahendusena neile sobiva väljanägemise. Nüüd aga oleme värvikombinatsiooni valiku teinud üheltpoolt lihtsamaks ja samas ka paindlikumaks.

Sellega seonduvalt, selle aasta lõpus lõpetame vanemate teemade ehk värvikombinatsioonide (“Sinine taevas”, “Roheline mets”, “Magus apelsin” jms) ning lisaks erilahendusena valminud teemade toetamise. Selle aasta lõpuks jääb alles vaid üks kujunduse teema nimega “WD6” ja lisavõimalusena on võimalik valida endale sobiv värvikombinatsioon sisestades värvitooni kood. Sellisel juhul ei ole WD kasutajad enam piiratud kindlate teemade valikuga, vaid saavad edaspidi valida endale meelepärase värvitooni.

Kui Sul on veel mõni vanem teema, mis vajab tuge, siis palun võta meiega ühendust, et leida sellele lahendus.

WebDesktop standardi kood kohandatakse ümber versioonile PHP 8

 

 

WebDesktopi platvorm on ehitatud PHP programmeerimiskeelele. Uuenduste ja parandustega seoses tekivad ka olukorrad, kus mõningad süsteemid omavahel ei ühildu või tekitavad muid tehnilisi probleeme. Selleks, et süsteemid toimiksid töökindlalt, kiiresti ja turvaliselt, siis peab nende uuendustega kaasas käima.

PHP versiooni uuendusega seoses anname teada, et praeguse PHP versiooni tugi lõppeb selle aasta seisuga. Uue PHP versiooni peale uuendamine eeldab suures mahus olemasoleva koodi ümberkirjutamist. Oleme planeerinud standardi koodi kohandamist augustikuusse. PHP 8 versiooniuuendus ei rakendu enne aasta lõppu ning versiooniuuenduse tööd saame eraldi planeerida.

PHP 8 versiooniuuenduse puhul on oluline teada, et eriarenduste üleviimine uuele PHP versioonile on eraldi tasuline projekt ning eriarendusi omavate klientidega saame tööde hinnas ja ajakavas eraldi kokku leppida. Klientidele, kellel pole eriarendusi kasutusel, on uuele PHP 8 versioonile üleminek tasuta.

PHP 8 eelised:

  • Mitmed turvaparandused
  • Kiirem ja efektiivsem
  • Töökindlam

PS: Seoses PHP 8 versiooni uuendusega, peab silmas pidama, et tulevikus WebDesktopi platvormi versiooniuuenduste saamiseks tuleb ümber kirjutada ka eriarenduste kood. Versiooniuuendusega ja eriarendustega seotud tööde planeerimiseks võtame klientidega ise ühendust.

Debian operatsioonisüsteemi uuendamine

WebDesktop serverid töötavad Debian operatsioonisüsteemil. Juunis väljastati Debian operatsioonisüsteemi uus versioon nimega Debian 12. Sellega seoses, oleme planeerinud alustada kliendi serverite migreerimist Debian 12 peale neljandas kvartalis. Seejuures on oluline teada, et antud migreerimise eelduseks on eriarenduste üleviimine PHP 8 versioonile.

Debian 12 eelised:

  • Mitmed turvaparandused
  • Parem jõudlus
  • Uuendatud tarkvarateegid

PS:Operatsioonisüsteemi uuendamise tööde osas võtame ise ühendust.

Webware aastakonverents toimub 21. septembril

 

 

Anname juba aegsasti teada, et Webware aastakonverents toimub 21. septembril. Täpsema päevakava avaldame ja osavõtjate registreerimise avame augustis.

Kui Sul on nende uuenduste kohta lisaküsimusi või soovid täiendavat teavet, siis võta kindlasti meiega ühendust.

EKIS migreerimine Kaustikuks 2024 aastal

EKIS’e tootearendus lõpeb 01.01.2024 ning 31.07.2024 ka EKIS’e tootetoe pakkumine.

Seega tuleb leida EKIS asemele uus lahendus ning siinkohal teeme Sulle pakkumise võtta kasutusele EKIS-st tuttav keskkond uues kuues – kaustik.ee. EKIS põhineb Eesti populaarseimal infohaldustarkvaral WebDesktop ja selle arendajatena oleme loonud kaustik.ee näol täpselt samasuguse väljanägemisega keskkonna nagu EKIS.

Kaustiku käikuvõtmisel teostame vajaliku andmete migreerimise tasuta ning Teie jaoks ei muutu peale infosüsteemi aadressi suurt midagi, personal saab jätkata tuttavas süsteemis ning ka senine kasutajatugi jätkab. Kindlasti on see kõige lihtsam ja mugavam viis juba tuttavas lahenduses jätkata.

Pakume Kaustiku kasutamiseks erinevaid pakette, mis sõltuvad Teie poolt kasutatavatest ressurssidest.

Kõik paketid sisaldavad andmete varukoopiate tegemist ja säilitamist ning praegusest tuttavat kasutajatuge e-posti ja telefoni teel.

Soovitame mitte jätta otsust viimasele hetkele ning sõlmida leping aegsasti. Süsteemi kasutuselevõtt võib olla fikseeritud hilisema kuupäevaga.

Webware arengud ja WebDesktop 6 lansseerimine

Eelmisest infokirjast on möödunud mitu kuud, mistõttu on õige aeg rääkida Webware arengusuundadest ning WebDesktopi uue versiooni lansseerimisest. Juba maikuus teeme klientidele kättesaadavaks WebDesktopi uue, järjekorras 6. versiooni. Millised on Webware uued arengusuunad ning mida hõlmab endas uus WebDesktop versioon, sellest saabki siit lähemalt lugeda.

Meil oleks väga hea meel, kui leiaksid kaks minutit aega ning täidaksid küsimustiku, mille kaudu saad jagada oma ootusi ja tagasisidet WebDesktopi osas.

Webware uus hingamine

Viimase poole aastaga on Webware tiim tublisti kasvanud. Ettevõttega on liitunud kuus uut töötajat ja kokku on Webware tiimis tänaseks 30 talenti. Arendades järjepidevalt ühte võimekamatest infohaldussüsteemidest, on meie eesmärk luua väärtust võidetud ajas, ülevaatlikkuses, riskide maandamises, hallatavuses, läbipaistvuses ning kulude kokkuhoius.

WebDesktop 6 arendamise kõrval töötame ka juba järgmise põlvkonna lahenduse turule toomisega, mille koodnimeks on WDX. Uus toode viib teenuse uuele kvaliteeditasemele, millest lähemalt räägime septembris toimuval infopäeval.

WD6 peamised uuendused

Uuendused disainis ja kasutajakogemuses

WebDesktop 6 kasutajaliidese visuaalne pool on läbinud uuenduskuuri. Uus disain on selgem ja lihtsamini kasutatav, samas kaasaegsem ja atraktiivsem. Navigeerimise osas oleme teinud menüüd kasutajasõbralikuks.

Mobiilivaate kasutajaliideses oleme teinud täiendusi ja parandusi. Näiteks on tõstetud allkirjastamise ja autentimise töökindlust, töölaua vaade on tehtud intuitiivsemaks ning parandatud hulk vaateid, kus kujundus osade seadmete puhul ootuspäraselt ei kohanenud.

Juurdepääsupiirangute klassifikaator on saanud uuenduse. Lisasime failide eelvaatele DOCX failide toe, mis tähendab, et kasutaja ei pea faili alla laadima, vaid saab dokumenti otse kuvada dokumendivaate kõrval. Lisasime uue suunamiste filtri ja grupipiirangu valikule “Näita kõiki” suunamisi. Lehitsemise funktsionaalsus on lisatud mitmele sisseehitatud tüübile, mis võimaldab kasutajatel veelgi kiiremini ja mugavamalt leida vajalikku infot.

 

Otsemuutmise lahendus

Uus lahendus tähendab kasutajale seda, et kasutaja ei pea lisaprogrammi alla laadima, et dokumenti WebDesktopis otse muuta. Uus lahendus töötab vastavalt tänapäeva standarditele ja on turvalisem.

Otsemuutmine toimib Windows süsteemis Microsoft Office programmidega ja vabavaralise Libreoffice-iga. Kuidas see täpsemini töötab? WebDesktopis peab faili taga vajutama vastavat nuppu, mille järel esmakordselt küsitakse, millise kontoritarkvaraga soovitakse faili avada. Seejärel tehakse failis toimingud ära selles samas failis, salvestatakse, ning kõik muudatused jõuavad automaatselt WebDesktoppi. Lahendus toetab Wordi ( .docx, .doc, .odt ), Exceli ( .xlsx, .xls, .ods ) ja Powerpointi (.pptx, .ppt, .odp) formaatides failide avamist.

 

Uuendused logide haldussüsteemis

Muuhulgas oleme kasutusele võtmas uut keskset logide haldussüsteemi.

Mis muutub? Hetkel saadetakse veateated vastavale meiliaadressile. Tulevikus aga logitakse veateated vastavasse andmebaasi. Logide kuvamiseks kasutame spetsiaalset tarkvara. Tarkvara majutatakse WebDesktopiga samas serveris ning andmed on turvaliselt kaitstud.

Sellise uuenduse eelisteks on see, et veateated muutuvad detailsemaks, tekib laiem kontekst probleemide lahendamiseks, lihtsam on vigu korrata. Sealuures jõuaksime probleemidele kiiremini jälile ning tekib parem ülevaade süsteemi nõrkadest lülidest.

 

Millal uuendatud WD Sinu organisatsiooni töölauale jõuab?

Uue versiooni seadistamise aja lepime kokku iga kliendiga personaalselt.

Head kasutamist ja peatse suhtlemiseni!