Pakume tööd kasutajatoe konsultandile

Webware OÜ on kodumaine ettevõte, mis on tegutsenud juba 2002. aastast.

Meie põhitegevuseks on info- ja dokumendihalduse tarkvara Webdesktop arendamine. See on kiirelt arenev valdkond ning ka ettevõte kasvab igal aastal. Oleme Eesti turul liidripositsioonil ning teenindame mitmeid olulisi asutusi, nagu pangad, ministeeriumid, suured äriettevõtted. Täpsemat infot meie tegevuse kohta leiate kodulehel www.webware.ee

 

Töö kirjeldus

Tarkvaraarenduse üks oluline osa on kasutajate toetamine. Kuna meie kasutajaskond kasvab ning süsteemid on üha keerulisemad, siis vajame kasutajatoe tiimi täiendavat abijõudu.

Kui tunned, et soovid kiirelt ja efektiivselt aidata WebDesktopi administraatoreid nende töös, siis ootame Sind meie tiimiga liituma.

Kasutajatoe konsultandi peamiseks ülesandeks on tagada Webware OÜ poolt loodud dokumendihaldustarkvara Webdesktop klienditugi ning lihtsamate arendussoovide analüüsimine, testimine ja dokumenteerimine.

Kandideeri kindlasti, kui Sulle pakub rõõmu:

  • kiire ja professionaalne kliendi nõustamine ning kliendipöördumiste lahendamine,

  • vaheldusrikas töö, omandades igapäevaselt uusi teadmisi ja oskuseid,

  • töötamine toetavas ja ühtehoidvas meeskonnas.

 

Ootame Sind kandideerima, kui sul on:

  • Kutse- erialane kõrgharidus dokumendihalduse, infoteaduse või IT valdkonnas,

  • eelnev kogemus mõne infosüsteemi (eelistatult WebDesktopi) kasutajatoes,

  • teadmised dokumendihaldusest,

  • hea arvutikasutusoskus ja valmisolek kasutada erinevaid programme teenuseosutamisel, nt oma organisatsiooni töötajate juhendamise kogemus,

  • suurepärane suhtlemisoskus, tahe aidata kliendil jõuda parima lahenduseni ning soov teisi kiirelt ja efektiivselt aidata,

  • väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas ning vene või inglise keele oskus suhtlustasandil,

  • oskus tulla toime ka pingelistes situatsioonides,

  • kohusetundlikkus ja hoolivus,

  • nutikus ja tehniline taip,

  • soov õppida ja areneda.

Kasuks tuleb varasem kogemus info- ja dokumendihalduse valdkonnas.

 

Omalt poolt pakume

  • arenemise ja õppimise võimalust valdkonna parimatega;

  • nooruslikku ja samas rahulikku kollektiivi;

  • võimalusel toredaid ühisüritusi;

  • töökohta Tallinnas Nõmme linnaosa roheluses või Tartu kesklinnas;

  • kaasaegseid töövahendeid;

  • huvitavat ja mitmekesist tööd;

  • oskustele ja kogemustele vastavalt palka;

  • osaliselt töötada ka kodukontoris.

 

Töökoht Tallinnas (Vääna 11/3-18) või Tartus (Kompanii 1C).
Tööle asumise aeg: esimesel võimalusel või kokkuleppel

Kui oled otsimas uut väljakutset ning omad kogemusi ja teadmisi, siis anna meile endast märku! Saada oma CV ja motivatsioonikiri koos palgasooviga e-posti aadressile info@webware.ee märgusõnaga "Konsultant".